Name: Robinson Club Cala Serena
Rating: 93

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,41
Gesamtzufriedenheit Note: 1,51
Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,67
Qualität der Sportkurse Note: 1,53
Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,42
Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,59
Service an der Rezeption Note: 1,62
Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,44
Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,52

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

Katrin (51-55 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 10/2024

4,5 / 5

An der Rezeption sehr unterschiedlich motivierte Mitarbeiter! Aber alle sehr freundlich!

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

An der Rezeption sehr unterschiedlich motivierte Mitarbeiter! Aber alle sehr freundlich!

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

2 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Club Chefin zeigt sich so gut wie gar nicht! Sie hat einmal am Abend begrüßt! Insgesamt sehr oberflächlich! Ich habe noch nie erlebt, dass ein Club so wie hier quasi ohne Chef läuft…

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Ich fühle mich da immer sehr wohl! Betten sind sehr bequem!

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Spezialitätenr

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr lecker, einiges wiederholt sich. Aber sehr ausgewogen! Besonders toll das Obst und die Säfte

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Sehr gute Qualität. Räumlichkeiten könnten gemütlicher sein. Sehr hochpreisig! 86 Euro für 45 Minuten

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Schade. Der DJ hat an 4 von 5 Abenden die Stimmung runter geschraubt. Im Vergleich zu anderen Clubs deutlich schlechtere Stimmung am Abend und in der Nacht

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

5 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner

Bewertung schliessen

Carsten (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 10/2024

4,4 / 5

Begrüßungsgetränke waren reichlich da, Probleme wurden schnell gelöst, upgrades erfolgt.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Begrüßungsgetränke waren reichlich da, Probleme wurden schnell gelöst, upgrades erfolgt.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

3 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Wünsche wurden erfüllt, alle Robin waren wie immer nett, gute Stimmung unter den MA

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Waren auch neue Suiten, Anlage müsste aber mal wieder aufgepeppt werden. Insgesamt aber noch in Ordnung.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Essen super, Getränkeauswahl an der Bar reichlich, wurden auch Wünsche erfüllt, die nicht auf der Karte stehen.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

4 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Fußballplatz muss mal verbessert werden, alle Netze kaputt

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

3 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Sport
- Spaß und Unterhaltung

Bewertung schliessen

Carsten (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 10/2024

4,7 / 5

Trotz Probleme bei der Zimmerbelegung alles freundlich geregelt, hatten genug Begrüßungsgetränke da und z.T. upgrade erfolgt.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Trotz Probleme bei der Zimmerbelegung alles freundlich geregelt, hatten genug Begrüßungsgetränke da und z.T. upgrade erfolgt.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

4 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Waren alle sehr freundlich und haben alle Wünsche erfüllt, wie immer fabelhaft, gerne wieder

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Einige Sachen müssten mal repariert bzw. erneuert werden, aber wohl im Winter geplant.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Wie immer super Essen, an der Bar gab es alles, auch was es offiziell nicht gab, wurde angeboten.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

5 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Sport
- Spaß und Unterhaltung

Bewertung schliessen

Margrit (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 09/2024

4,1 / 5

Rezeption hat unseren Erwartungen entsprochen. Da wir den Club sehr gut kennen, haben wir keine besonderen Ansprüche.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Rezeption hat unseren Erwartungen entsprochen. Da wir den Club sehr gut kennen, haben wir keine besonderen Ansprüche.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und stehen bereitwillig für Auskünfte bereit.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

3 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

an der uns zugeteilten Juniorsuite müssten ein paar Schönheitsreparaturen vorgenommen werden, Z.B. in der Dusche Brausekopf +Fugen. Fugen an der Wand bei den Auflagen der Waschtische.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Spezialitätenrestaurant haben wir nicht besucht. Die Auswahl der Speisen im Hauptrestaurant war sehr vielseitig.

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

4 / 5

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

4 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

Ruhe / Entspannung

Bewertung schliessen

Nicole (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 09/2024

4,2 / 5

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

5 / 5

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

4 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

4 / 5

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

4 / 5

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

4 / 5

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

4 / 5

Sonstiges

Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Land / Kultur

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Hans Dieter (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 06/2024

4,9 / 5

Der Empfang im Club mit kalten Getränken nach Wahl war toll. Wir haben uns sofort willkommen gefühlt.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Der Empfang im Club mit kalten Getränken nach Wahl war toll. Wir haben uns sofort willkommen gefühlt.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle MA waren sehr freundlich Clubchef:in haben wir nicht bewusst kennengelernt.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Sauberkeit war ok aber nicht immer top.ZB, Bad wurde nicht täglich gewischt,

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen im Hauptrestaurant war sehr gut. Das Spezialitätenrestaurant haben wir nicht besucht

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

5 / 5

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

5 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

5 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung

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Die letzten Mitarbeiter-Reiseberichte

Erfahrungen von Sandra Schweizer
Jeder der einen entspannten aber auch gleichzeitig einen wunderschönen Urlaub mit Ausgehmöglichkeiten erleben möchte, demjenigen kann ich den Robinson Cala Serena empfehlen. Am Anreisetag wurden mein Freund und ich sehr freundlich an der Rezeption empfangen und obwohl wir erst spät in der Anlage ankamen, wurde uns noch eine kleine Mahlzeit angeboten. Da wir hungrig waren, hat es uns sehr gefreut, solch einen Service angeboten zu bekommen.

Am ersten Morgen im Robinson Cala Serena genießten wir ein großes Frühstücksbuffet mit vielen Leckereien im Hauptrestaurant. Nach dem Frühstück ging es für uns an die schöne kleine Bucht Cala Serena. Der goldgelbe Sandstrand mit den rauen Felsen ist sehr eindrucksvoll und wundervoll zum verweilen. Am Strand gibt es eine Beachbar mit guter Musik und jede Menge Getränke. Da wir uns einen Mietwagen schon vor der Reise reserviert hatten, ging es für uns am nächsten Tag, die verschiedenen Orte Mallorcas zu entdecken. Nach solchen erlebnisreichen Tagen freuten wir uns immer über das Abendbuffet. Hier ist es empfehlenswert vorher über die Robinson App sich einen Termin zu reservieren, um Menschenmengen zu vermeiden. Das Tragen von Gesichtsmasken war natürlich in der gesamten Anlage außer am Strand, als auch die Abstandsregeln Pflicht. Vor dem Betreten des Restaurants wurde darauf Wert gelegt, dass sich jeder Gast die Hände desinfiziert. Jeder Tisch wurde nach jedem Gast vollständig desinfiziert. Das Hygienekonzept wurde super umgesetzt und wir fühlten uns rundum wohl.

An den anderen Tagen spielten wir Tennis oder setzten uns abends raus mit einer Flasche Wein und haben die Musik mit DJ in der Anlage genossen. Außerdem gibt es noch viele andere Sportarten die man im Robinson Cala Serena erleben oder auch erlernen kann. Hier findet jeder seinen Spaß, Familien, Paare oder auch Singles.
Erfahrungen von Susanne Becker
Der ROBINSON Club Cala Serena hat mich vor allem durch die wunderschöne Lage an der kleinen Bucht überzeugt. Die Kulisse dieser Traumanlage lässt die Herzen aller Cluburlaubfans höherschlagen, denn sie ist der Inbegriff des mediterranen Lebensgefühls. Wir genossen jeden Tag herrliches Essen, angefangen bei den leckersten Obstvariationen beim Frühstück bis hin zu den vielfältigsten Fleisch- und Fischgerichten beim Abendessen. Kulinarisch gesehen schwebten wir also wirklich auf Wolke 7 während unserer Zeit im Cala Serena. Der wunderschöne Pool lädt mit seinen Liegen nur so zum Erholen ein und bietet eine gelungene Erfrischung an warmen Sommertagen. Es gab keinen Tag, der ohne einen Poolbesuch unsererseits vergangen ist. Ich kann allen Sonnenanbetern einen Besuch in dieser Clubanlage nur wärmstens empfehlen, denn Gastfreundschaft wird hier mehr als nur großgeschrieben.
Erfahrungen von Armin Becker
Als wir am ROBINSON Club Cala Serena ankamen, hat mich direkt die Lage an einer hübschen, kleinen Bucht und einem schönen, flachabfallenden Sandstrand begeistert. Besonders gut gefallen hat mir zudem der clubeigene Kräutergarten und die faszinierende Felsküste, denn von hier aus hat man einen traumhaften Ausblick, der unbezahlbar ist. Ich habe diesen Ausblick noch heute vor meinem inneren Auge, wenn ich an meinen Aufenthalt im Cala Serena denke. Der von Palmen umgebene Pool sorgt für Urlaubsfeeling pur – Sich hier auf einer Liege zu entspannen und bei Sonnenschein in den blauen Himmel zu schauen, ist Erholung auf höchstem Niveau!

Als Tennisliebhaber konnte ich meinem Hobby auch hier nachgehen. Mit anderen Clubgästen hat es gleich doppelt soviel Spaß gemacht. Ich konnte im Club viele andere Sportliebhaber sehen, die sich auf dem Volleyballfeld und bei vielen weiteren Sportmöglichkeiten auspowerten. Was ich persönlich sehr empfehlen kann, ist Groupfitness, denn es macht richtig Spaß, wenn man gemeinsam in einer Gruppe trainiert. Man ist plötzlich so motiviert, wenn man sieht, dass man nicht alleine „leidet“. ;-)

Alles in allem war es ein toller Urlaub, an den ich gerne zurückdenke. Und ich komme wieder!

Bewertungen für den Robinson Club Cala Serena

Mallorca

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