Bewertungen für den Robinson Club Ierapetra

Name: Robinson Club Ierapetra
Rating: 96

Kreta

All Inclusive

Premium Club

96%
Empfehlung

Für
Alle

Angebote

Buchungsanfrage

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,48
Gesamtzufriedenheit Note: 1,58
Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,60
Qualität der Sportkurse Note: 1,40
Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,30
Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,67
Service an der Rezeption Note: 1,57
Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,53
Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,67

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

Axel (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 09/2024

4,3 / 5

Nein - Sehr weitläufig, weite Wege, Strand nicht attraktiv!

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

4 / 5

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

3 / 5

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

5 / 5

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Spezialitätenr

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

4 / 5

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

5 / 5

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

4 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Sehr weitläufig, weite Wege, Strand nicht attraktiv!

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport

Bewertung schliessen

Arife (51-55 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 07/2024

4,9 / 5

Der Empfang war hervorragend! Ein Empfangskomite stand vor dem Eingang. Wir bekamen als erstes frische, nasse Handtücher und einen Aperitif.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Der Empfang war hervorragend! Ein Empfangskomite stand vor dem Eingang. Wir bekamen als erstes frische, nasse Handtücher und einen Aperitif.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Wir wurden immer von allen Mitarbeitern fröhlich gegrüsst. Der Shattleservice hat immer gefragt, ob wir mitfahren möchten. Die Servicemitarbeitenden waren meist freundlich und wechselten ein paar Worte mit uns.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Unser Zummer wurde täglich sehr schön gereinigt. Die Reinigungsfrau war sehr nett und ist auf unsere Bedürfnisse eingegangen.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Spezialitätenr

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Esswn war steht frisch und vielfältig. Das Buffet immer sehr sauber und ansprechend. Die Speisen waren lecker. Das Dessert-Büffet immer vielfältig mit einheimischen und internationalen Desserts.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Ich habe dieses Jahr keine Angebote in Anspruch genommen. Weiss aber vom letzten Jahr, dass das Pilates sehr gut war.

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Habe ich nicht benutzt, war aber in der Anlage und es sah alles bestens aus.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Es war fast jeden Abend was los.

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Jugendbetreuung?

5 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

Ruhe / Entspannung

Bewertung schliessen

Nicole (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 10/2023

4,3 / 5

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

5 / 5

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

1 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

5 / 5

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

4 / 5

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

4 / 5

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

5 / 5

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

5 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport

Bewertung schliessen

Volker (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 08/2023

3,9 / 5

Wenn Sie dies unbedingt benötigen, dann schreiben Sie sich hier am besten selbst den Kommentar

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Wenn Sie dies unbedingt benötigen, dann schreiben Sie sich hier am besten selbst den Kommentar

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

4 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Wenn Sie dies unbedingt benötigen, dann schreiben Sie sich hier am besten selbst den Kommentar

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wenn Sie dies unbedingt benötigen, dann schreiben Sie sich hier am besten selbst den Kommentar

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Neben ein paar Highlights (z.B. Schwertfisch) wurden im Prinzip und kurzen Abständen immer wieder die selben oder ähnliche täglich Gerichte angeboten. Die Qualität der Gerichte war ausreichend , jedoch nicht überragend. Es fehlen überall auf der Anlage Trink-Wasserspender. Was das zur Verfügungstellen von Plakastikwasserflaschen nicht ausgleicht und aus "Umweltaspekten" nicht mehr zeitgemäß ist. Auch erscheint es nicht notwendig, daß man an jeder nur Getränke gegen "teures Geld" erhält. Hier wäre es angemessen, daß die üblicherweise "freien Getränke" ( Bier und Hauswein) auch hier inkludiert sind. Z.B. ist ein Aparoll Spritz in einen Club für circa 9,00 Euro unverhältnismäßig teuer.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

4 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Der Engpaß war oftmals die Buchung der bisher 6 Tennisplätze. Hier war i.j.F. der Bedarf wesentlich größer. ES sollte hierfür das Buchungssystem noch einmal effizienter gestaltet werden und die 2 Paddel-Plätzen (welche überwiegend nicht benutzt werden) in weitere Tennisplätze umgestaltet werden. Zudem erscheint ein Paddel-Schnuppern je Teilnehmer mit 15,00 Euro uns auch etwas üppig.

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Es wurden sehr viele ,qualitativ sehr gute Kurse angeboten

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Ganz tolle Shows mit sehr motovierten Mitarbeitern. Sehr gutes Ambiente.

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

3 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

3 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Vermutlich würden wir eine andere Anlage suchen , bei der die Anreise vom Flughafen zur Anlage weniger als 1,5 STD beträgt, wo man mehr kulturelle Events in der Nähe anschauen kann und wo man am Strand dem Plätschern des Meeres besser zuhören kann.

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner
- andere Menschen kennenlernen

Bewertung schliessen

Mustafa (51-55 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 07/2023

4,9 / 5

Müde angekommen nach der langen Reise, wurden wir ganz herzlich empfangen. Mit den Worten: „schön seit ihr hier“. Anschliessend wurden wir gleich zu Tisch gebeten auf der schönen Terasse und das um 22.00 Uhr!! Wir waren sehr sehr begeistert!

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Jeder Mitarbeiter hat immer sehr freundlich gegrüsst, jeder Wunsch wurde freundlich erfüllt (sofern möglich). Wir hatteb das Gefühl, dass wir an einem Ort waren, wo die Menschen ausschliesslich Glücklich sind. Die gute Laune hat auf uns Urlauber einen guten und ansteckenden Einfluss gehabt.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer wurde täglich sehr sauber gereinigt. Das Reinigungspersonal ist sehr freundlich. Die Einrichtung ist gut. Das Sofabett in der Suite ist leider unbequem.

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Jedes Gericht, das wir geniessen durften, war sehr Lecker. Das Gemüse und die reichhaltige Obstpalette wsr immer sehr frisch und sehr schmackhaft. Das Buffet war für das Auge sehr schön angerichtet. Es war nicht überladen und doch sehr vielfältig, was uns sehr gefallen hat.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

5 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Meine Frau hat bei Yoga teilgenommeb und war sehr zufrieden.

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Sehr schön, ruhig, qualitatif hervorragend.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Entertainment-Equippe hat ein vielfältiges Programm geboten. Es war für jeden etwas dabei.

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Jugendbetreuung?

4 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner
- andere Menschen kennenlernen

Bewertung schliessen

Bernd (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 05/2023

4,4 / 5

Sehr gut,freundlich und zuvorkommend. Wir hatten zu jeder Zeit kompetente Mitarbeiter an der Rezeption.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr gut,freundlich und zuvorkommend. Wir hatten zu jeder Zeit kompetente Mitarbeiter an der Rezeption.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter waren immer zuvorkommend und freundlich . Man fühlt sich gut betreut, ohne dass es aufdringlich wirkt.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wir bekamen ohne Schwierigkeiten unser Wunschzimmer. Am letzten Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt,wohl aus Versehen .

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Alle Mitarbeiter immer freundlich und zuvorkommend, die Preise sind allerdings sehr hoch.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

5 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Alle Trainer/innen wirken kompetent und versuchen jeden Gast einzubinden.

Sonstiges

Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?

1 / 5

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

3 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Sport
- Zeit für Familie / Partner
- Land / Kultur

Bewertung schliessen

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